นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

เทศบาลตำบลวัดธาตุ (ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) จัดเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มร้องเรียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (ถ้ากรอก), ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และเนื้อหาเรื่องร้องเรียน รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น (IP address, user agent, วันเวลา)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่
• เพื่อติดต่อสื่อสารและแจ้งผลการดำเนินการ
• เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผู้ร้อง (เฉพาะกรณีจำเป็น)
• เพื่อจัดทำสถิติและรายงานตามมาตรฐาน ITA

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ดำเนินการตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มาตรา 24(4) — เพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ และ พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 10 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและอ้างอิงทางกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับและเปิดเผยเฉพาะ:

• หน่วยงานภายในที่มีอำนาจหน้าที่ตรวจสอบเรื่อง
• หน่วยงานภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น ป.ป.ช., ป.ป.ท., ศาล, อัยการ)

การเปิดเผยอื่นใดต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

6. มาตรการคุ้มครองผู้ร้อง

เทศบาลตำบลวัดธาตุ มีมาตรการคุ้มครองผู้ให้ข้อมูลตามแนวทางของสำนักงาน ป.ป.ท. โดยจะปกปิดข้อมูลผู้ร้องในขั้นตอนการสอบสวน เว้นแต่จำเป็นต่อกระบวนการพิจารณา

7. สิทธิของท่าน

• สิทธิเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล (ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต)
• สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่ามีการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย

8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
เทศบาลตำบลวัดธาตุ — สำนักงานปลัด
โทรศัพท์: ติดต่อตามช่องทางหลักของสำนักงาน